美国第三方评测机构 Consumer Reports《消费者报告》近日公布其调查 2019 年美国市场上最可靠与最不可靠的前 10 名车款。Consumer Reports 搜集超过 47 万笔资料，从 17 个重点项目中，为每辆车进行评分，并将车辆分数结合车主们的满意度，便为各车款的可靠度总分。

而 17 个重点项目包含：引擎共 3 部分、变速箱共 2 部分、驾驶系统、油耗/排放表现、电机系统、空调系统、悬挂/操控项目、煞车、排气系统、内外观设计、噪音、车辆硬件、车内基本配备、娱乐通讯系统。

在调查结果中，前 10 名车款就有 8 款为日本品牌之车辆、1 款为韩国品牌、1 款为美国品牌。其中又以丰田普锐斯 家族为最大赢家，包含普锐斯、普锐斯 c、普锐斯 PHV 皆在前 10 名。

除了前 10 名最可靠车款，Consumer Reports 亦有整理最不可靠车款的前 10 名，共有 1 款韩国车、3 款欧洲车与 6 款美国车。

最可靠车款前 10 名

1.丰田普锐斯 c

2.Lincoln Continental (国内无贩售)

3.丰田普锐斯 Prime(即 普锐斯 PHV)

4.斯巴鲁 Crosstrek(即 XV)

5.丰田 普锐斯

6.Mazda6

7.起亚 Sedona

8.本田飞度

9.雷克萨斯 NX

10.马自达CX-5

看到前 10 名的最可靠车款，除了两款国内无贩售的车款外，其余几款都是国内大家相当熟悉的车辆，包含 丰田 普锐斯 家族，雷克萨斯 NX、本田 Fit、Mazda6、CX-5 等等。这几款车能入选前 10 名，基本上在 Consumer Reports 的 17 个重点问题故障率都很低。而进一步造就名次差异的原因，一部分来自于车主对车辆的满意度。

以 丰田 普锐斯 c 来说，能获得冠军的原因来自于优异的市区油耗表现，以及便宜的入手价格，对于在美国都会区通勤的民众，有着相当不错的支持度。不过其他象是 普锐斯、普锐斯 PHV，甚至是雷克萨斯 NX，都是拜着其 Hybrid 科技带来的优异油耗，进而获得青睐。

另外在 Mazda6、CX-5，两者除了低故障率、水平的油耗成绩，会受到推崇还来自于车辆的外观造型吸引力与操控表现，是车主们满意的地方。

最不可靠车款前 10 名

1.捷豹 F-Pace

2.Buick Enclave(国内无贩售)

3.特斯拉 Model X

4.雪佛兰 Silverado 2500HD

5.凯迪拉克 CT6

6.凯迪拉克凯雷德

7.起亚 Cadenza

8.阿尔法罗密欧 Giulia

9.凯迪拉克 CTS

10.大众途昂 Atlas

最后看到最不可靠的 10 名，大多都是以美国车款为主。其中与国内市场相关的车款，有 特斯拉 Model X 与捷豹 F-Pace。特斯拉 Model X 不可靠的点，在于美国民众认为，首先是车门开关虽然看似华丽，开口也大能够方便进出，但等待其电动开启的时间过长；而车室内的座舱虽然富有未来感，但若是三排座位的车型，因为第二排座椅无法折叠，影响进出第三排的动线，而乘坐舒适性与隔音表现也不如 Model S，是多数车主反映的诟病。

捷豹 F-Pace 的部分，动力单元与操控表现虽然是其卖点，然而，车主们认为车辆设定过于灵活不易让人驯服，而座椅虽然舒适，但车内质感不若同级竞争对手。娱乐通讯系统也显得较为落后于时代，触控荧幕反应较慢等等，使其不受到车主的青睐。